договор — оферта
1. Общие положения
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор (далее — Договор) определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
1.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Купить» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных Договором и условиями (п. 3 ст. 408 ГК).
1.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту Договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности — Сторона.
1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
1.5. Осуществляя заказ товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на сайте в момент принятия Продавцом заказа.
1.6. К отношениям между Сторонами по Договору применяются требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Договор и информацию на сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с заказом на товар учитывать возможные изменения.
1.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Купить» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных Договором и условиями (п. 3 ст. 408 ГК).
1.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту Договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности — Сторона.
1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
1.5. Осуществляя заказ товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на сайте в момент принятия Продавцом заказа.
1.6. К отношениям между Сторонами по Договору применяются требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Договор и информацию на сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с заказом на товар учитывать возможные изменения.
1.1. Настоящий договор (далее — Договор) определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
1.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Купить» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных Договором и условиями (п. 3 ст. 408 ГК).
1.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту Договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности — Сторона.
1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
1.5. Осуществляя заказ товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на сайте в момент принятия Продавцом заказа.
1.6. К отношениям между Сторонами по Договору применяются требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Договор и информацию на сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с заказом на товар учитывать возможные изменения.
1.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Купить» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных Договором и условиями (п. 3 ст. 408 ГК).
1.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту Договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности — Сторона.
1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
1.5. Осуществляя заказ товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на сайте в момент принятия Продавцом заказа.
1.6. К отношениям между Сторонами по Договору применяются требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Договор и информацию на сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с заказом на товар учитывать возможные изменения.
2. Оформление и сроки выполнения заказа
2. Оформление и сроки выполнения заказа
2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сайт sensitive.by.
2.1.1. При оформлении заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию, необходимую для оформления заказа: фамилию, имя, отчество Покупателя либо Получателя заказа, адрес доставки товара, контактный телефон.
2.1.2. При оформлении заказа через сайт Покупатель заполняет электронную форму заказа на товар и отправляет сформированный заказ Продавцу посредством сети Интернет.
2.2. Информация в заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе конкретной даты и времени доставки товара. Конкретная дата и время доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку заказа.
2.3. Если после получения заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в заказе. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться от заказа (аннулировать заказ).
2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону либо через мессенджеры связи, указанному в разделе на сайте интернет-магазина sensitive.by.
2.1.1. При оформлении заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию, необходимую для оформления заказа: фамилию, имя, отчество Покупателя либо Получателя заказа, адрес доставки товара, контактный телефон.
2.1.2. При оформлении заказа через сайт Покупатель заполняет электронную форму заказа на товар и отправляет сформированный заказ Продавцу посредством сети Интернет.
2.2. Информация в заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе конкретной даты и времени доставки товара. Конкретная дата и время доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку заказа.
2.3. Если после получения заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в заказе. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться от заказа (аннулировать заказ).
2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону либо через мессенджеры связи, указанному в разделе на сайте интернет-магазина sensitive.by.
2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сайт sensitive.by.
2.1.1. При оформлении заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию, необходимую для оформления заказа: фамилию, имя, отчество Покупателя либо Получателя заказа, адрес доставки товара, контактный телефон.
2.1.2. При оформлении заказа через сайт Покупатель заполняет электронную форму заказа на товар и отправляет сформированный заказ Продавцу посредством сети Интернет.
2.2. Информация в заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе конкретной даты и времени доставки товара. Конкретная дата и время доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку заказа.
2.3. Если после получения заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в заказе. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться от заказа (аннулировать заказ).
2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону либо через мессенджеры связи, указанному в разделе на сайте интернет-магазина sensitive.by.
2.1.1. При оформлении заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию, необходимую для оформления заказа: фамилию, имя, отчество Покупателя либо Получателя заказа, адрес доставки товара, контактный телефон.
2.1.2. При оформлении заказа через сайт Покупатель заполняет электронную форму заказа на товар и отправляет сформированный заказ Продавцу посредством сети Интернет.
2.2. Информация в заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе конкретной даты и времени доставки товара. Конкретная дата и время доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку заказа.
2.3. Если после получения заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в заказе. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться от заказа (аннулировать заказ).
2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону либо через мессенджеры связи, указанному в разделе на сайте интернет-магазина sensitive.by.
3. Доставка товара
3. Доставка товара
3.1. При заказе товара Покупателем отправление товара осуществляется за счёт Продавца в течение 3 (трёх) рабочих дней.
3.2. При заказе товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки отправления товара, указанные на сайте, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи товара или проставления Покупателем или Получателем товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку товара.
3.4. После получения товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии и комплектности товара.
3.2. При заказе товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки отправления товара, указанные на сайте, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи товара или проставления Покупателем или Получателем товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку товара.
3.4. После получения товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии и комплектности товара.
3.1. При заказе товара Покупателем доставка товара осуществляется за счёт Продавца в течение 3 (трёх) рабочих дней.
3.2. При заказе товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки товара, указанные на сайте, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи товара или проставления Покупателем или Получателем товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку товара.
3.4. После получения товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии и комплектности товара.
3.2. При заказе товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки товара, указанные на сайте, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи товара или проставления Покупателем или Получателем товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку товара.
3.4. После получения товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии и комплектности товара.
4. Оплата и возврат товара
4. Оплата и возврат товара
4.1. Цена товара указывается рядом с определенным наименованием товара на сайте sensitive.by.
4.2. Цена товара на сайте интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на товар, на который оформлен заказ, изменению не подлежит.
4.3. Оплата товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях. Оплатить выбранные товары вы можете следующим способом:
4.3.1. Банковской карточкой через интернет
После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР
4.2. Цена товара на сайте интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на товар, на который оформлен заказ, изменению не подлежит.
4.3. Оплата товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях. Оплатить выбранные товары вы можете следующим способом:
4.3.1. Банковской карточкой через интернет
После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР
4.1. Цена товара указывается рядом с определенным наименованием товара на сайте sensitive.by.
4.2. Цена товара на сайте интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на товар, на который оформлен заказ, изменению не подлежит.
4.3. Оплата товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях. Оплатить выбранные товары вы можете следующим способом:
4.3.1. Банковской карточкой через интернет
После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР
4.2. Цена товара на сайте интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на товар, на который оформлен заказ, изменению не подлежит.
4.3. Оплата товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях. Оплатить выбранные товары вы можете следующим способом:
4.3.1. Банковской карточкой через интернет
После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.
Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
4.4. Правила возврата товара и денег.
Просим Вас внимательно ознакомиться с информацией о порядке возврата и обмена товаров.
Команда Sensitive.by нацелена на позитивное решение ситуации, связанной с возвратом и обменом товара, поэтому настоятельно рекомендуем, прежде всего, связаться с нами по телефонам. Мы – на Вашей стороне!
4.4.1. Товар надлежащего качества
Непродовольственные товары надлежащего качества можно обменять или возвратить в течение 14 дней с момента передачи потребителю (срок исчисляется со следующего дня после покупки), если:
• Товар не был в употреблении;
• Сохранены его потребительские свойства;
• Имеются доказательства приобретения этого товара у продавца;
• Товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (*ряд товаров из Перечня можно вернуть, если они упакованы в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку или в потребительскую упаковку, по которой можно установить, что товар не был в употреблении).
Недостаток товара – это несоответствие его:
• Обязательным требованиям технических регламентов и иным нормативным документам;
• Условиям договора;
• Образцу и (или) описанию при продаже товара;
• Целям, для которых товар такого рода обычно используется.
В случае проявления в товаре недостатка потребитель имеет право по своему выбору потребовать:
• Замены некачественного товара товаром надлежащего качества;
• Уменьшения покупной цены;
• Расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
Обращаем внимание! Возвращается товар в том виде, в котором приобретался (в потребительской упаковке, с наличием этикеток, ярлыков и др.). Возврат и обмен товара производится в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом. Товары, купленные на акции, подлежат обмену и возврату на общих основаниях.
4.5. При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с Покупателем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
4.5.1. Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо написать «Сообщение о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу refund@sensitive.by. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. Сумма возврата будет равняться сумме покупки
4.5.2. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу refund@sensitive.by
Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
4.4. Правила возврата товара и денег.
Просим Вас внимательно ознакомиться с информацией о порядке возврата и обмена товаров.
Команда Sensitive.by нацелена на позитивное решение ситуации, связанной с возвратом и обменом товара, поэтому настоятельно рекомендуем, прежде всего, связаться с нами по телефонам. Мы – на Вашей стороне!
4.4.1. Товар надлежащего качества
Непродовольственные товары надлежащего качества можно обменять или возвратить в течение 14 дней с момента передачи потребителю (срок исчисляется со следующего дня после покупки), если:
• Товар не был в употреблении;
• Сохранены его потребительские свойства;
• Имеются доказательства приобретения этого товара у продавца;
• Товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (*ряд товаров из Перечня можно вернуть, если они упакованы в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку или в потребительскую упаковку, по которой можно установить, что товар не был в употреблении).
Недостаток товара – это несоответствие его:
• Обязательным требованиям технических регламентов и иным нормативным документам;
• Условиям договора;
• Образцу и (или) описанию при продаже товара;
• Целям, для которых товар такого рода обычно используется.
В случае проявления в товаре недостатка потребитель имеет право по своему выбору потребовать:
• Замены некачественного товара товаром надлежащего качества;
• Уменьшения покупной цены;
• Расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
Обращаем внимание! Возвращается товар в том виде, в котором приобретался (в потребительской упаковке, с наличием этикеток, ярлыков и др.). Возврат и обмен товара производится в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом. Товары, купленные на акции, подлежат обмену и возврату на общих основаниях.
4.5. При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с Покупателем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
4.5.1. Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо написать «Сообщение о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу refund@sensitive.by. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. Сумма возврата будет равняться сумме покупки
4.5.2. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу refund@sensitive.by
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.
Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
4.4. Правила возврата товара и денег.
Просим Вас внимательно ознакомиться с информацией о порядке возврата и обмена товаров.
Команда Sensitive.by нацелена на позитивное решение ситуации, связанной с возвратом и обменом товара, поэтому настоятельно рекомендуем, прежде всего, связаться с нами по телефонам. Мы – на Вашей стороне!
4.4.1. Товар надлежащего качества
Непродовольственные товары надлежащего качества можно обменять или возвратить в течение 14 дней с момента передачи потребителю (срок исчисляется со следующего дня после покупки), если:
• Товар не был в употреблении;
• Сохранены его потребительские свойства;
• Имеются доказательства приобретения этого товара у продавца;
• Товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (*ряд товаров из Перечня можно вернуть, если они упакованы в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку или в потребительскую упаковку, по которой можно установить, что товар не был в употреблении).
Недостаток товара – это несоответствие его:
• Обязательным требованиям технических регламентов и иным нормативным документам;
• Условиям договора;
• Образцу и (или) описанию при продаже товара;
• Целям, для которых товар такого рода обычно используется.
В случае проявления в товаре недостатка потребитель имеет право по своему выбору потребовать:
• Замены некачественного товара товаром надлежащего качества;
• Уменьшения покупной цены;
• Расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
Обращаем внимание! Возвращается товар в том виде, в котором приобретался (в потребительской упаковке, с наличием этикеток, ярлыков и др.). Возврат и обмен товара производится в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом. Товары, купленные на акции, подлежат обмену и возврату на общих основаниях.
4.5. При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с Покупателем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
4.5.1. Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо написать «Сообщение о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу refund@sensitive.by. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. Сумма возврата будет равняться сумме покупки
4.5.2. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу refund@sensitive.by
Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
4.4. Правила возврата товара и денег.
Просим Вас внимательно ознакомиться с информацией о порядке возврата и обмена товаров.
Команда Sensitive.by нацелена на позитивное решение ситуации, связанной с возвратом и обменом товара, поэтому настоятельно рекомендуем, прежде всего, связаться с нами по телефонам. Мы – на Вашей стороне!
4.4.1. Товар надлежащего качества
Непродовольственные товары надлежащего качества можно обменять или возвратить в течение 14 дней с момента передачи потребителю (срок исчисляется со следующего дня после покупки), если:
• Товар не был в употреблении;
• Сохранены его потребительские свойства;
• Имеются доказательства приобретения этого товара у продавца;
• Товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (*ряд товаров из Перечня можно вернуть, если они упакованы в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку или в потребительскую упаковку, по которой можно установить, что товар не был в употреблении).
Недостаток товара – это несоответствие его:
• Обязательным требованиям технических регламентов и иным нормативным документам;
• Условиям договора;
• Образцу и (или) описанию при продаже товара;
• Целям, для которых товар такого рода обычно используется.
В случае проявления в товаре недостатка потребитель имеет право по своему выбору потребовать:
• Замены некачественного товара товаром надлежащего качества;
• Уменьшения покупной цены;
• Расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
Обращаем внимание! Возвращается товар в том виде, в котором приобретался (в потребительской упаковке, с наличием этикеток, ярлыков и др.). Возврат и обмен товара производится в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом. Товары, купленные на акции, подлежат обмену и возврату на общих основаниях.
4.5. При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с Покупателем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
4.5.1. Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо написать «Сообщение о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу refund@sensitive.by. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. Сумма возврата будет равняться сумме покупки
4.5.2. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу refund@sensitive.by
5. Гарантии и ответственность
5. Гарантии и ответственность
5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними товара, приобретенного в интернет-магазине Продавца.
5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других интернет-сайтов.
5.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.
5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
— предоставления недостоверной информации при согласовании заказа, в том числе неправильного указания идентификационных сведений;
— неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при заказе товара в интернет-магазине.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.8. В иных случаях, не предусмотренных п. 5.7 Договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других интернет-сайтов.
5.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.
5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
— предоставления недостоверной информации при согласовании заказа, в том числе неправильного указания идентификационных сведений;
— неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при заказе товара в интернет-магазине.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.8. В иных случаях, не предусмотренных п. 5.7 Договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними товара, приобретенного в интернет-магазине Продавца.
5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других интернет-сайтов.
5.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.
5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
— предоставления недостоверной информации при согласовании заказа, в том числе неправильного указания идентификационных сведений;
— неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при заказе товара в интернет-магазине.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.8. В иных случаях, не предусмотренных п. 5.7 Договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других интернет-сайтов.
5.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.
5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
— предоставления недостоверной информации при согласовании заказа, в том числе неправильного указания идентификационных сведений;
— неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при заказе товара в интернет-магазине.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.8. В иных случаях, не предусмотренных п. 5.7 Договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6. Конфиденциальность и защита персональной информации
6. Конфиденциальность и защита персональной информации
6.1. Предоставление информации Покупателем.
6.1.1. При формировании заказа на товар через сайт интернет-магазина или по телефону, Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющая Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно и в срок исполнить условия Договора.
6.1.2. Предоставляя свои персональные данные при заказе товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
6.1.3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, он должен обратиться к Продавцу через форму «Обратной связи» на интернет-сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя персональная информация удаляется из клиентской базы Продавца.
6.2. Использование информации, предоставленной Покупателем и полученной Продавцом.
6.2.1. Продавец использует информацию для:
— выполнения своих обязательств перед Покупателем;
— оценки и анализа работы интернет-сайта;
— проведения акций и спецпредложений;
— определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
6.2.2 Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. В случае если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен известить об этом Продавца через форму «Обратной связи» на сайте интернет-магазина.
6.3. Разглашение информации, полученной Продавцом.
6.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем или Получателем.
6.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.
6.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте интернет-магазина в общедоступной форме.
6.1.1. При формировании заказа на товар через сайт интернет-магазина или по телефону, Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющая Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно и в срок исполнить условия Договора.
6.1.2. Предоставляя свои персональные данные при заказе товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
6.1.3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, он должен обратиться к Продавцу через форму «Обратной связи» на интернет-сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя персональная информация удаляется из клиентской базы Продавца.
6.2. Использование информации, предоставленной Покупателем и полученной Продавцом.
6.2.1. Продавец использует информацию для:
— выполнения своих обязательств перед Покупателем;
— оценки и анализа работы интернет-сайта;
— проведения акций и спецпредложений;
— определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
6.2.2 Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. В случае если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен известить об этом Продавца через форму «Обратной связи» на сайте интернет-магазина.
6.3. Разглашение информации, полученной Продавцом.
6.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем или Получателем.
6.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.
6.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте интернет-магазина в общедоступной форме.
6.1. Предоставление информации Покупателем.
6.1.1. При формировании заказа на товар через сайт интернет-магазина или по телефону, Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющая Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно и в срок исполнить условия Договора.
6.1.2. Предоставляя свои персональные данные при заказе товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
6.1.3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, он должен обратиться к Продавцу через форму «Обратной связи» на интернет-сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя персональная информация удаляется из клиентской базы Продавца.
6.2. Использование информации, предоставленной Покупателем и полученной Продавцом.
6.2.1. Продавец использует информацию для:
— выполнения своих обязательств перед Покупателем;
— оценки и анализа работы интернет-сайта;
— проведения акций и спецпредложений;
— определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
6.2.2 Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. В случае если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен известить об этом Продавца через форму «Обратной связи» на сайте интернет-магазина.
6.3. Разглашение информации, полученной Продавцом.
6.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем или Получателем.
6.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.
6.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте интернет-магазина в общедоступной форме.
6.1.1. При формировании заказа на товар через сайт интернет-магазина или по телефону, Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющая Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно и в срок исполнить условия Договора.
6.1.2. Предоставляя свои персональные данные при заказе товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
6.1.3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, он должен обратиться к Продавцу через форму «Обратной связи» на интернет-сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя персональная информация удаляется из клиентской базы Продавца.
6.2. Использование информации, предоставленной Покупателем и полученной Продавцом.
6.2.1. Продавец использует информацию для:
— выполнения своих обязательств перед Покупателем;
— оценки и анализа работы интернет-сайта;
— проведения акций и спецпредложений;
— определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
6.2.2 Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. В случае если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен известить об этом Продавца через форму «Обратной связи» на сайте интернет-магазина.
6.3. Разглашение информации, полученной Продавцом.
6.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем или Получателем.
6.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.
6.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте интернет-магазина в общедоступной форме.
7. Прочие условия
7. Прочие условия
7.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на сайте интернет-магазина.
7.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
7.4. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.5. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
7.6. Пользуясь услугами Сайта, покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Договора и безусловно принимает их.
7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на сайте интернет-магазина.
7.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
7.4. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.5. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
7.6. Пользуясь услугами Сайта, покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Договора и безусловно принимает их.
7.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на сайте интернет-магазина.
7.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
7.4. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.5. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
7.6. Пользуясь услугами Сайта, покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Договора и безусловно принимает их.
7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на сайте интернет-магазина.
7.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
7.4. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.5. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
7.6. Пользуясь услугами Сайта, покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Договора и безусловно принимает их.
8. Реквизиты Продавца
8. Реквизиты Продавца
Общество с ограниченной ответственностью «Джанытез»
220 005, г. Минск, ул. Мележа, дом 1, помещение 330, офис 2
УНП 193 415 732
Р\С BY24UNBS30121515200000001933 в ЗАО «БСБ Банк», г. Минска, БИК: UNBSBY2X
Тел. +375 (29) 349-29-29
info@sensitive.by
220 005, г. Минск, ул. Мележа, дом 1, помещение 330, офис 2
УНП 193 415 732
Р\С BY24UNBS30121515200000001933 в ЗАО «БСБ Банк», г. Минска, БИК: UNBSBY2X
Тел. +375 (29) 349-29-29
info@sensitive.by
Общество с ограниченной ответственностью «Джанытез»
220 005, г. Минск, ул. Мележа, дом 1, помещение 330, офис 2
УНП 193 415 732
Р\С BY24UNBS30121515200000001933 в ЗАО «БСБ Банк», г. Минска, БИК: UNBSBY2X
Тел. +375 (29) 349-29-29
info@sensitive.by
220 005, г. Минск, ул. Мележа, дом 1, помещение 330, офис 2
УНП 193 415 732
Р\С BY24UNBS30121515200000001933 в ЗАО «БСБ Банк», г. Минска, БИК: UNBSBY2X
Тел. +375 (29) 349-29-29
info@sensitive.by